Los peligros de la murmuración: para los demás, para ti y para mí

Odio los cotilleos. A menudo son malintencionados e irresponsables, con información sin fundamento sobre otras personas que no pueden hablar por sí mismas, que no pueden confirmar ni negar lo que se dice.

Muchas veces he pensado que si yo estuviera a cargo de mi lugar de trabajo, los chismes y las murmuraciones deberían ser motivo de despido inmediato, sin excusas ni excepciones. Lamentablemente, sin embargo, muchas empresas se prestan a este comportamiento degradante, que afecta a todos, incluidos compañeros de trabajo, clientes y consumidores.

Una vez le dije a una peluquera que si yo fuera la propietaria de un salón, los cotilleos estarían prohibidos. Ella estaba segura de que esa admonición le garantizaría muy pocos clientes, lo que me hizo preguntarme si el cotilleo y la murmuración están tan arraigados en nuestra sociedad que se dan en todos los lugares de trabajo.

Esperemos que no. Cualquiera que se haya sentido profundamente herido por lo que otra persona ha dicho de él o ella sabe a lo que me refiero.

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Me cuesta imaginarme a cirujanos o personal de urgencias hablando mal de un paciente durante una operación, a terapeutas ridiculizando el estado mental de un cliente o a abogados divulgando información perjudicial que podría arruinar las posibilidades de un demandante de tener un juicio justo. ¿Las profesiones que exigen confidencialidad no impedirían a los empleados tales violaciones de la intimidad?

Pero, al parecer, la insidiosa tentación de alimentar nuestra naturaleza inferior prevalece en casi todas partes. Ciertamente, la profesión curativa de la masoterapia, de la que disfruté durante 28 años, es cariñosa, nutritiva y compasiva. En mi experiencia, la mayoría de los masajistas son personas empáticas y cariñosas cuya máxima aspiración es ofrecer un toque sanador a un mundo roto. Sin embargo, en un lugar donde trabajé una vez, me sentí constantemente decepcionada por las conversaciones en la sala de descanso, que a veces se convertían en calumnias e incluso viles murmuraciones sobre los clientes.

Bahá’u’lláh, el profeta y fundador de la Fe bahá’í, resumió con firmeza las enseñanzas bahá’ís sobre la murmuración en su libro místico Las Palabras Ocultas: “OH HIJO DEL SER! ¿Cómo has podido olvidar tus propias faltas y ocuparte de las faltas de los demás?…”.

En otro pasaje de Las Palabras Ocultas, Bahá’u’lláh continuó:

¡OH HIJO DEL HOMBRE! No murmures los pecados de otros mientras tú mismo seas un pecador. Si desobedecieras este mandato serías maldecido y esto Yo lo atestiguo

 Bahá’u’lláh reforzó esta firme admonición en una de sus últimas obras, El Libro de la Alianza:

En verdad digo, la lengua es para mencionar lo que es bueno, no la mancilléis con conversaciones indecorosas. Dios ha perdonado lo pasado. En adelante todos deben expresar lo que es decoroso y digno, y deben abstenerse de la calumnia, de la injuria y de todo cuanto pueda causar tristeza a los hombres.

En mi trabajo como masajista, he sido testigo de calumnias y abusos verbales dirigidos a mis clientes, y sin duda me causaron tristeza.

Una pareja en particular estaba siendo demonizada el día en que la mujer iba a ser mi cliente. Mis compañeros no entendían por qué su marido se había casado con alguien mucho más joven y sugerían que ella era una cazafortunas que se le había echado encima en cuanto falleció su primera esposa. También menospreciaban su carrera como bailarina exótica y se preguntaban si esa era la razón por la que se había casado con ella. El colmo fue su preocupación porque «pobre de mí» tuviera que pasar una hora con ellos dos durante su masaje de pareja. Salí de la sala de descanso lo más rápido que pude.

El único pensamiento en mi cabeza era: «Es una hija de Dios. Es una hija de Dios». Una y otra vez me lo repetía en silencio mientras me preparaba para su sesión. Estaba muy decepcionada con mis compañeros por los cotilleos y quería gritar: «¡No! Esta clienta merece mi atención, mis cuidados y mi toque sanador tanto como cualquier otra persona. Su vida personal no tiene nada que ver con mi trabajo como masajista profesional. Entraré en esa habitación sin ninguna idea preconcebida de quién o qué es ella».

Mantuve esta conversación interna conmigo misma en un intento de olvidar todas las palabras negativas que había oído minutos antes. Decidí que no me dejaría influir por las opiniones venenosas de los demás. El pensamiento de que «Es una hija de Dios. Es una hija de Dios. Es hija de Dios» seguía repitiéndose en mi cerebro.

En ese momento, respiré profundamente y entré en la habitación. Mi cliente estaba tumbada boca abajo y, mientras le quitaba lentamente la sábana de la espalda, allí estaba en su omóplato la verdad tatuada que proclamaba su realidad espiritual: HIJA DE DIOS.

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¡Wow! Pocas veces he sentido una validación tan instantánea de lo divino, una confirmación espiritual tan maravillosa del ser superior de mi cliente. Mi espíritu se elevó y mi corazón se aligeró al instante. Ojalá hubiera podido ver la sonrisa que se me dibujó en la cara.

Mirando al cielo, susurré en silencio un gran «¡Gracias!» mientras reflexionaba sobre lo que había ocurrido. Sentí que Dios estaba, ciertamente, conmigo durante la sesión de esa cliente, mientras recordaba la seguridad de Abdu’l-Bahá:

El hombre es hijo de Dios, muy noble, elevado y amado por Dios, su Creador. Por tanto, debe esforzarse siempre para que las gracias y virtudes divinas otorgadas puedan prevalecer… – La promulgación de la paz universal, p. 300.